Mobiele app laten ontwikkelen?

Vacature Support Maestro/Maestra

Wij zoeken een enthousiaste en energieke collega met een klantgerichte houding, die oog heeft voor detail en samen met het Freed team zorgt dat alle supportvraagstukken op de kenmerkende Freed-wijze worden afgehandeld. Benieuwd naar de Freed-wijze? Dat kunnen we je beter met een koffie/thee toelichten. Gevoel en sfeer is immers moeilijk te duiden  😉

Over Freed Mobile+Interactive
10 unieke collega’s, 10² unieke apps en meer dan 1000² eindgebruikers die we bedienen met onze mobiele en interactieve oplossingen. Dat is Freed Mobile+Interactive in een notendop. Maar het is niet ons keurslijf. We willen altijd groeien. Altijd een stap verder zetten. En dus zijn we regelmatig op zoek naar talenten. Nieuwe hersens en nieuwe handen die ons team willen versterken. Die ook houden van ‘nullen en enen’, lullen en poetsen’ en ‘werk en plezier’.

De functie
In de functie van Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen of problemen met betrekking tot onze oplossingen. Je registreert de aanvragen en gaat zelfstandig analyseren of je kunt nagaan wat er aan de hand is of je schakelt een collega in om dit zo snel mogelijk op te lossen. Je bewaakt de reactietijd van Freed zodat klanten tevreden zijn en blijven over onze dienstverlening en communiceert proactief naar onze klanten. Je spreekt niet in “warrig” ICT-vakjargon maar kunt complexe problemen vertalen in een begrijpelijke uitleg. 
Naast support werkzaamheden word je ook ingezet binnen projecten om onze oplossingen te testen of om wellicht zelf mee te werken aan onze prachtige projecten. Dit laatste hangt ook een beetje af van je skills en interesses. Wij maken er een welbekende “pré” van. Het gaat om een fulltime functie (40 uur).

Wat zoeken we?

  • Een IT-opleiding op MBO 4 of HBO niveau;
  • Kennis en ervaring met mobiele apps;
  • Kennis van C#, HTML, CSS is mooi meegenomen (de “pré”);
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en op het toetsenbord.

Wat bieden we?

  • Een innovatieve, creatieve, plezierige en toch nuchtere noordelijke werkomgeving;
  • Teamuitjes die je nooit weer zult vergeten;
  • Een geweldig team om mee samen te werken;
  • Een marktconform salaris incl. pensioenregeling;
  • De full-featured-friday-Freed-frituur lunch (we compenseren dit op de andere dagen uiteraard met onbeperkt fruit);
  • Een innovatieve en moderne werkplek in de Fryske Walden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 dagen vakantie (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Flexibele werktijden (we starten tussen 8.00 en 9.00 uur).

Interesse?
Dan ben je van harte welkom om vóór 19 augustus je cv en een gemotiveerde begeleidende tekst, foto en/of video te sturen. Dit kun je doen door een mail te sturen aan info@freed.nl. Wie weet ga ook jij binnenkort bij ons van de glijbaan!